مشرف كونسيرج

يُشرف مشرف الكونسيرج على عمليات الكونسيرج، بما في ذلك مكتب الحقائب وموظفي الباب، مما يضمن أن المعايير والإجراءات الفندقية معروفة ومتتبعة بالكامل. يشمل ذلك ضمان أن تكون مستويات المخزون مناسبة لتشغيل العمليات بسلاسة، وتحديث قوائم الوصول والمغادرة، وإدارة الخدمات النقل والمطار. كما يتعين عليه التأكد من أن جميع أفراد الفريق يقدمون معلومات دقيقة وسريعة عن المدينة، والمواقع، والفعاليات، وحركة المرور، والطقس، ويقومون بالحجوزات اللازمة. بالإضافة إلى ذلك، يتعين عليه أن يكون سفيرًا للكونسيرج والفندق داخل وخارج مكان العمل.